家づくりは、満足いくものができたらそれで終わりではありません。ご家族の新しい生活はそこからがスタートとなり、同じように当社とお客様との長いお付き合いもはじまるのです。名護市・本部町・今帰仁村・大宜味村・国頭村・東村・金武町・宜野座村・恩納村で注文住宅をつくっている工務店「R+house名護」では、家づくり後の保証やアフターメンテナンスにも力を入れております。
せっかくの住まいができあがっても、欠陥住宅など問題が起きた場合に保証やメンテナンスが受けられるのか不安を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。当社では、住まいが完成してから最長で60年間にわたってアフターサポートを行っています。
「完成保証サービス」とは、当社が注文住宅を建設中に倒産等により工事を継続することができなくなった場合にR+house加盟店が協力して工事を引き継いで注文住宅の完成まで支援するサービスです。
家づくりは大きなお金が動くことから、万が一のことを不安に思うお客様も多いかと思います。完成保証サービスがあれば、住まいの完成まで安心してお任せいただけます。
当社では、注文住宅をつくったお客様がいつまでも安心して過ごせるように、60年間にわたって住まいを守る「アフターサポートプログラム」をご用意しています。アフターサポートプログラムでは、住まいを長持ちさせてお客様の快適な暮らしを保つため、定期的な点検やメンテナンスなどを行っています。
プログラム内容 | 保証期間 |
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メンテナンス計画作成サービス
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建築から60年間 |
住宅履歴管理・更新
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建築から60年間 |
定期点検・報告
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初期訪問・定期点検・診断報告:10年間 5年ごとの定期点検 |
防蟻工事・防蟻保証
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建築から60年間、5年ごとのご提案と保証 |
サポート継続サービス
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建築から60年間 |
24時間365日サポートデスク
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建築から60年間 |
緊急対応・お手伝いサービス
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建築から60年間 |
いつ、だれが、どのように新築やメンテナンスを行ったのかを記録した情報のことを「住宅履歴情報」と言います。当社では住宅履歴情報を保管することで、万が一のトラブルが起こった場合でもスムーズに修繕やリフォームを進められる体制をとっています。この住宅履歴情報はWEBからお気軽にご覧いただくことが可能です。
完成した注文住宅の引き渡し後に、破損などの重大な問題が起こった場合、その部分を補修するための保証が「瑕疵担保責任」です。小さなヒビ割れやちょっとした雨漏りが将来的に致命的な問題につながる可能性もありますので、気になったことはお気軽にご相談ください。
注文住宅を建築する前に厳正な地盤調査と必要に応じた補強工事を行っているため、万が一地盤で問題が発生した場合は保証を受けることができます。不同沈下などで建物が破損した場合や土地の修復が必要な場合でも安心です。
R+house名護では、注文住宅が建った後も安心・快適に住み続けていただくためのサポートを続けるために「オーナーズスクエア」を設立しました。オーナーズスクエアに登録してくださった会員様には、「無料定期点検」と「住宅履歴の保管」の実施をお約束しています。
60年間長期サポートをご利用されない場合でも、お引き渡し後3ヶ月・1年・3年・5年・9年6ヶ月点検を無料で実施しています。
家の補修やリフォームを行う際に必要となる建築時の図面や補修履歴等を電子化してお預かりします。
家づくりは、人生でもっとも大きなお買い物。何も情報がないまま理想の住まいを手に入れるのは困難です。R+house名護では、皆様が理想のマイホームを納得したうえで手に入れられるように、「家づくり勉強会・相談会・完成見学会」を実施しています。
まずは家づくりに関する基本を知り、悩んでいることなどを相談してみませんか? きっと理想の住まいを手に入れるための第一歩になるはずです。